一、軟件概述

思(si)沃旅行(xing)(xing)社模擬(ni)實訓系統以旅行(xing)(xing)社產(chan)品(pin)策(ce)劃、銷(xiao)售、計(ji)調、客服、財務(wu)(wu)(wu)幾個部(bu)門(men)為基礎進行(xing)(xing)模擬(ni)仿真實驗的(de)(de)實訓平臺系統，該教(jiao)(jiao)學軟件(jian)徹底突破了以往學校旅行(xing)(xing)社教(jiao)(jiao)學過(guo)程中存在的(de)(de)單(dan)一性，讓學生(sheng)通(tong)過(guo)對旅行(xing)(xing)社的(de)(de)門(men)市(shi)接待、銷(xiao)售管理、計(ji)調操作(zuo)(zuo)、團(tuan)隊管理、客戶(hu)服務(wu)(wu)(wu)、產(chan)品(pin)設(she)計(ji)等(deng)等(deng)各(ge)項業務(wu)(wu)(wu)流(liu)程的(de)(de)操作(zuo)(zuo)，而(er)達到全方位掌握旅行(xing)(xing)社業務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學目的(de)(de)。

系(xi)統中教(jiao)師端(duan)對(dui)應的(de)實(shi)驗(yan)設置，讓教(jiao)師可以方便地為學(xue)生(sheng)設置實(shi)驗(yan)的(de)不同(tong)因素，同(tong)時，教(jiao)師還可以查(cha)看(kan)學(xue)生(sheng)的(de)操作結果(guo)，從而(er)能夠對(dui)學(xue)生(sheng)的(de)實(shi)驗(yan)進行(xing)評價。

旅行(xing)(xing)社(she)經營管(guan)理，教(jiao)師端和學生端旅行(xing)(xing)社(she)中都有(you)(you)系統設置(zhi)模(mo)塊(kuai)，該模(mo)塊(kuai)包含了線路區(qu)域、餐飲標(biao)準、結(jie)算方(fang)式(shi)、客(ke)(ke)(ke)戶反饋類(lei)型、取消(xiao)原因、團(tuan)隊等級(ji)、證件(jian)類(lei)型、客(ke)(ke)(ke)戶登(deng)記(ji)分類(lei)、收款項目、詢價方(fang)式(shi)、住宿標(biao)準、結(jie)算幣種、客(ke)(ke)(ke)戶關系深度、銀行(xing)(xing)賬號、匯(hui)率維護、大交通標(biao)準、導游(you)證類(lei)別(bie)、地(di)(di)接車(che)等級(ji)、護照類(lei)別(bie)、國家維護、門(men)票標(biao)準、酒(jiu)店等級(ji)、信(xin)用卡(ka)類(lei)型、簽證類(lei)別(bie)、省份維護、小交通標(biao)準、客(ke)(ke)(ke)戶行(xing)(xing)業分類(lei)、客(ke)(ke)(ke)戶接受程度、文化程度、城市維護、集合地(di)(di)點(dian)、出入(ru)境口岸、銷售狀(zhuang)態、出行(xing)(xing)目的(de)和景點(dian)類(lei)型等，系統中已經添(tian)加(jia)了較多的(de)所有(you)(you)旅行(xing)(xing)社(she)管(guan)理元(yuan)素(su)，教(jiao)師也(ye)可自己添(tian)加(jia)、修(xiu)改、刪除(chu)。

二、軟件功能簡介

1、系(xi)統(tong)基于B/S架(jia)構和(he)(he).NET技(ji)術，具(ju)有(you)良好(hao)的易維護性(xing)和(he)(he)易操作性(xing)。

2、系統分為三級管(guan)理(li)及(ji)操(cao)作(zuo)端口，其(qi)中角色定(ding)義為管(guan)理(li)員、教(jiao)師(shi)和學生，管(guan)理(li)員負(fu)責教(jiao)師(shi)用戶的添(tian)(tian)加管(guan)理(li)及(ji)數據維護，教(jiao)師(shi)負(fu)責班級學生的添(tian)(tian)加管(guan)理(li)及(ji)實驗(yan)管(guan)理(li)，學生為實驗(yan)主體進行模擬實訓。

3、系(xi)統(tong)不僅覆蓋旅(lv)(lv)行(xing)社三個主要業(ye)務流程：銷售業(ye)務、接待業(ye)務、票務業(ye)務，還涉及(ji)旅(lv)(lv)游(you)(you)管理(li)相關學科的(de)知(zhi)識，如導游(you)(you)實訓、旅(lv)(lv)游(you)(you)資源開發、旅(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)政管理(li)等(deng)全面的(de)知(zhi)識。

4、旅(lv)行(xing)社經營管(guan)理，教(jiao)師端和學(xue)生端旅(lv)行(xing)社中(zhong)都有系(xi)統設置模塊(kuai)，該模塊(kuai)包含了線路區域、餐飲標(biao)準(zhun)、結算方式(shi)、客(ke)戶反饋類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)、取消原因、團隊等(deng)級、證件類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)、客(ke)戶登記分類(lei)(lei)(lei)(lei)、收款項目(mu)、詢價方式(shi)、住宿標(biao)準(zhun)、結算幣種、客(ke)戶關系(xi)深度、銀行(xing)賬號、匯(hui)率維(wei)護(hu)、大交通標(biao)準(zhun)、導游證類(lei)(lei)(lei)(lei)別、地(di)(di)接(jie)車等(deng)級、護(hu)照類(lei)(lei)(lei)(lei)別、國(guo)家維(wei)護(hu)、門票(piao)標(biao)準(zhun)、酒店等(deng)級、信用卡類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)(lei)(lei)別、省份維(wei)護(hu)、小交通標(biao)準(zhun)、客(ke)戶行(xing)業分類(lei)(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶接(jie)受程度、文(wen)化程度、城(cheng)市維(wei)護(hu)、集合地(di)(di)點、出入境(jing)口岸、銷(xiao)售狀態、出行(xing)目(mu)的(de)和景點類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)等(deng)，系(xi)統中(zhong)已經添(tian)(tian)加(jia)了較多的(de)所有旅(lv)行(xing)社管(guan)理元(yuan)素，教(jiao)師也可自己(ji)添(tian)(tian)加(jia)、修改(gai)、刪(shan)除(chu)。

5、旅(lv)行(xing)社(she)系統中包含信息中心、線路管(guan)理(li)(li)、計調操作、外聯銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)、財務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)、導游(you)(you)管(guan)理(li)(li)、客戶管(guan)理(li)(li)、價(jia)格(ge)管(guan)理(li)(li)和(he)系統設置。旅(lv)行(xing)社(she)業(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)可基本分為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)、接待業(ye)務(wu)(wu)和(he)票(piao)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)三個主要(yao)環(huan)節(jie)，其中銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)程(cheng)序(xu)主要(yao)包括詢價(jia)、函電(dian)處理(li)(li)、編制日程(cheng)草綱、報價(jia)、核價(jia)、確認(ren)、擬寫接待文件、發文、建檔、簽證(zheng)等(deng)內容；銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)(wu)包括接待計劃的(de)制作、團(tuan)體旅(lv)游(you)(you)業(ye)務(wu)(wu)和(he)結算業(ye)務(wu)(wu)三部分；學生能夠自建線路，設置景(jing)點并組織(zhi)不同的(de)旅(lv)游(you)(you)團(tuan)隊。

6、通過實驗安排(pai)，讓學(xue)生通過對軟件的(de)(de)具體操作(zuo)，進(jin)一步學(xue)習和(he)鞏固理論知(zhi)識(shi)，同時培養學(xue)生實際操作(zuo)能力，使(shi)學(xue)生在理論知(zhi)識(shi)基礎上(shang)對旅(lv)游管(guan)理有一個全(quan)面(mian)的(de)(de)認識(shi)。

7、軟(ruan)件中，教(jiao)學(xue)考核貫穿于整個軟(ruan)件操作中，課堂練習(xi)與操作考核、案例(li)考核、測驗(yan)、評分標準設(she)置幫助教(jiao)師輕松(song)掌握(wo)學(xue)員(yuan)學(xue)習(xi)狀況，通過練習(xi)和考核，也讓學(xue)員(yuan)明(ming)白自己的(de)學(xue)習(xi)效果、制定(ding)學(xue)習(xi)計劃。

8、內部(bu)業務管理(li)：線路/團隊計劃、計調操作、游客管理(li)、財務核算、單(dan)項(xiang)預定成本管理(li)、系(xi)統(tong)設置。

9、銷售(shou)支持：包團業務、同(tong)行代理銷售(shou)、外聯(lian)銷售(shou)、同(tong)行在線分銷、客戶(hu)關系管理、地接社接口。

10、數據(ju)庫支持：國(guo)內航班查詢、火車時候列表、國(guo)內景點資料查詢、同行線路報(bao)價(jia)、城市數據(ju)庫。

11、管(guan)理支持：銷售統(tong)計(ji)分(fen)(fen)析(xi)、成(cheng)本統(tong)計(ji)分(fen)(fen)析(xi)、業務統(tong)計(ji)分(fen)(fen)析(xi)、財務分(fen)(fen)析(xi)。適用于：出境旅(lv)游(you)線路、國內旅(lv)游(you)線路、周邊旅(lv)游(you)線路、自由(you)行 、商務及會展旅(lv)游(you)。