一、軟件概述

思沃旅游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)擬(ni)實訓系統分為(wei)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)和旅游(you)(you)(you)知識練(lian)習兩大(da)模(mo)塊，涵蓋旅行社(she)業的(de)(de)分銷、操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)、結算、統計分析等各大(da)業務模(mo)塊，該實訓教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)平(ping)臺(tai)軟件(jian)具(ju)備團(tuan)隊(dui)計劃、旅游(you)(you)(you)預(yu)訂(ding)、客(ke)房預(yu)訂(ding)、機(ji)票預(yu)訂(ding)、景點門票預(yu)訂(ding)、團(tuan)餐(can)預(yu)訂(ding)、車輛(liang)預(yu)訂(ding)、收付(fu)款管(guan)理(li)(li)(li)(li)、供應商、團(tuan)隊(dui)客(ke)戶、VIP散(san)客(ke)管(guan)理(li)(li)(li)(li)等功能。從旅行社(she)經營管(guan)理(li)(li)(li)(li)、酒店經營管(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅游(you)(you)(you)資源開發與(yu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅游(you)(you)(you)行政管(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游(you)(you)(you)實務與(yu)技巧五個方面(mian)讓(rang)學(xue)(xue)生(sheng)參與(yu)旅游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)，每(mei)個方面(mian)又細分為(wei)實際流程中(zhong)涉及的(de)(de)每(mei)個細節，因此，學(xue)(xue)生(sheng)可(ke)(ke)以(yi)從中(zhong)學(xue)(xue)習到(dao)旅游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)全面(mian)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)流程。此外，軟件(jian)中(zhong)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師端對應的(de)(de)實驗設(she)置，讓(rang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師可(ke)(ke)以(yi)方便地為(wei)學(xue)(xue)生(sheng)設(she)置實驗的(de)(de)不同(tong)因素，同(tong)時，教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師還可(ke)(ke)以(yi)查看學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)結果，從而能夠對學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)實驗進行評(ping)價。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)軟件(jian)系統的(de)(de)使用可(ke)(ke)以(yi)提高(gao)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)學(xue)(xue)習興趣，同(tong)時也為(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師減輕工作(zuo)(zuo)(zuo)負擔。本公司(si)為(wei)了更好(hao)滿足高(gao)校的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)需求(qiu)，會根據高(gao)校的(de)(de)需求(qiu)提供旅游(you)(you)(you)管(guan)理(li)(li)(li)(li)實訓室解決方案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教(jiao)師管理(li)：建(jian)立、修改或刪除班級。

班級管(guan)理：添加、修改、刪除教師或(huo)者管(guan)理員賬號以及模(mo)糊(hu)查詢(xun)。

學生(sheng)管理：單個或批量添加學生(sheng)，修改、刪(shan)除學生(sheng)信息(xi)。

教師端

查(cha)看班(ban)(ban)級：可查(cha)看班(ban)(ban)級中的學(xue)生用戶(hu)名(ming)、學(xue)號以及(ji)真實姓(xing)名(ming)。

旅行社(she)經營管理：系統設置、價格設置、評分標準、得(de)分查看(kan)。

酒店(dian)經(jing)營管理(li)：操作、練習。

旅游資(zi)源開(kai)發(fa)與(yu)管理(li)：案例管理(li)、案例點評(ping)、景區管理(li)、服務設施管理(li)。

旅游行政管理(li)：政務、商務。

導游實(shi)務與(yu)技(ji)巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公(gong)告、火車(che)查詢、航班查詢、景點資(zi)料、操(cao)作流程。

線(xian)(xian)路(lu)管(guan)理：線(xian)(xian)路(lu)資料。

計調操作：團隊操作、個(ge)人(ren)操作。

外聯銷售：營業點報名(ming)(ming)、營業點預定(ding)單(dan)、其它預定(ding)、包(bao)團(tuan)報名(ming)(ming)、包(bao)團(tuan)預定(ding)單(dan)、同(tong)行(xing)團(tuan)報名(ming)(ming)、同(tong)行(xing)預定(ding)單(dan)。

財務管理(li)：團隊(dui)審核、單(dan)項(xiang)審核、團隊(dui)結算(suan)、單(dan)項(xiang)結算(suan)。

導游管理(li)：導游信息。

客戶管理：單(dan)位資(zi)料(liao)、單(dan)位聯系人、散(san)客資(zi)料(liao)、競爭對手(shou)、聯系記(ji)錄、投訴處理、潛在客戶。

價格(ge)管理：地接(jie)線、機(ji)票、團(tuan)餐、門票、賓(bin)館、交(jiao)通車、其他車船、其他服務(wu)。

系(xi)統設(she)置(zhi)：線路區域、餐飲標(biao)準、結算(suan)方式、客戶(hu)反饋類(lei)型、取消原因、團隊等級、證件類(lei)型、客戶(hu)登(deng)記分(fen)類(lei)、收(shou)款項目、詢價方式、住宿(su)標(biao)準、結算(suan)幣種、客戶(hu)關(guan)系(xi)深(shen)度、銀行賬號、匯率維護(hu)(hu)、大交通標(biao)準、導(dao)游證類(lei)別(bie)、地接車等級、護(hu)(hu)照(zhao)類(lei)別(bie)、國(guo)家維護(hu)(hu)、門票標(biao)準、酒店等級、信(xin)用(yong)卡類(lei)型、簽證類(lei)別(bie)、省(sheng)份維護(hu)(hu)、小(xiao)交通標(biao)準、客戶(hu)行業(ye)分(fen)類(lei)、客戶(hu)接受程度、文化程度、城市維護(hu)(hu)、集(ji)合地點、出入(ru)境口岸、銷售(shou)狀態、出行目的、景(jing)點類(lei)型。

2.酒店經營管理

理論操作(zuo)：目錄、練習、案例搜索、檢驗(yan)、課件下(xia)載、幫助。

實際(ji)操作：預定(ding)部(bu)(bu)、總(zong)臺接待、客(ke)房部(bu)(bu)、餐飲部(bu)(bu)、康樂部(bu)(bu)、信息資料(liao)、人事管理(li)、客(ke)戶(hu)管理(li)、總(zong)經(jing)理(li)查(cha)詢、報表生(sheng)成。

網上預定：賓(bin)館簡(jian)介、在(zai)線預定、客房一(yi)覽、餐飲服務、康(kang)娛設施(shi)(shi)、會議設施(shi)(shi)、旅游、網上訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位(wei)普(pu)查與評(ping)價：理論(lun)知識(shi)、單體普(pu)查。

旅游地開發綜合(he)評(ping)價：創建模型。

旅(lv)游市(shi)場預(yu)測(ce)分(fen)析(xi)(xi)(xi)：理(li)論知識、市(shi)場分(fen)析(xi)(xi)(xi)與(yu)預(yu)測(ce)、旅(lv)游市(shi)場季(ji)節性(xing)強度分(fen)析(xi)(xi)(xi)、旅(lv)游市(shi)場地域集中性(xing)分(fen)析(xi)(xi)(xi)。

旅游(you)地信息(xi)查詢：旅游(you)地信息(xi)查詢。

旅游(you)開發效益評估(gu)：案例分析。

4.旅游行政管理

政務管(guan)理：政策法(fa)規、行業管(guan)理、旅游統計、教育培訓、規劃招商、執行投訴、旅游協(xie)會。

商務管理：旅游(you)目的地(di)(di)、旅游(you)超市、旅游(you)地(di)(di)展示（特(te)色(se)餐飲、賓(bin)館飯店、交通指南、風景名勝(sheng)、地(di)(di)方(fang)特(te)產、休閑娛樂）。

案例共(gong)享(xiang)：系統(tong)內置共(gong)享(xiang)多個旅(lv)游相關案例。

5.導游實務與技巧

目錄：導(dao)游(you)實(shi)(shi)務、政策(ce)法規(gui)習題集、導(dao)游(you)實(shi)(shi)操多維心理分析案例(li)、導(dao)游(you)模擬(ni)試題。

練習：習題練習、案(an)例(li)分析。

案例搜索：通過模(mo)糊(hu)查詢或者分析狀態搜索案例。

測(ce)(ce)驗(yan)：習題測(ce)(ce)試(shi)。

課件下載：可下載多個(ge)課件。

幫助：模塊功能使(shi)用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無限制

系統必須基(ji)于.NET技術和B/S架構開發，客戶端無限制，易安裝易維護。并且采用模(mo)擬交互(hu)的教學(xue)思(si)想，教師可在每個模(mo)塊中添(tian)加實驗數據，學(xue)生在模(mo)擬角色的實踐過程中，體會旅(lv)游(you)信息管(guan)理(li)。

知識覆蓋廣

系統不僅覆(fu)蓋旅行(xing)社三個主要業務(wu)流程(cheng)：銷售業務(wu)、接待業務(wu)、票務(wu)業務(wu)，還涉及旅游管理相關學科的知識，如(ru)酒店管理、導游實訓(xun)、旅游資源開發、旅游行(xing)政管理等全面的知識。

完善的教學方式

教(jiao)學考核貫穿于整個軟件操作(zuo)中，課堂(tang)練習(xi)與操作(zuo)考核、案例考核、測驗、評分標準設(she)置(zhi)幫助教(jiao)師輕松掌握學員學習(xi)狀況，通過(guo)練習(xi)和考核，也(ye)讓學員明白自己(ji)的學習(xi)效果、制定學習(xi)計劃。

操作簡單(dan)、易用性強

無(wu)論是管(guan)理(li)端(duan)還是學生端(duan)，本教(jiao)學軟件系統都考慮到用戶的(de)日常(chang)操作(zuo)(zuo)習慣。在管(guan)理(li)端(duan)采用windows操作(zuo)(zuo)界面，將系統菜單欄與操作(zuo)(zuo)界面分開，每個模塊操作(zuo)(zuo)流程(cheng)簡(jian)單，并(bing)配備(bei)直觀的(de)操作(zuo)(zuo)說明。