一、軟件概述

關鍵詞：ERP實(shi)訓(xun)平臺(tai)系統 ERP實(shi)訓(xun)教學軟(ruan)件 ERP實(shi)訓(xun)教學平臺(tai) 高職高校(xiao)ERP教學系統

ERP理論成型于20世紀90年代，它(ta)的(de)(de)(de)諸多優點與(yu)價值(zhi)，使(shi)得ERP系(xi)統一(yi)經推出(chu)各(ge)企業(ye)都紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)引進(jin)。然而，企業(ye)對ERP這種(zhong)盲目的(de)(de)(de)追求，卻因為(wei)認識程(cheng)度上(shang)的(de)(de)(de)缺乏和(he)使(shi)用上(shang)的(de)(de)(de)障礙(ai)，使(shi)得ERP系(xi)統實(shi)(shi)施的(de)(de)(de)成功率非常之低。實(shi)(shi)施周期長、費用高(gao)、成功率不高(gao)已經成為(wei)了困擾ERP廠商一(yi)個長期的(de)(de)(de)問題，即使(shi)是在美國(guo)這樣一(yi)個經濟發(fa)達、信息化水平高(gao)的(de)(de)(de)國(guo)度，再加上(shang)APICS（美國(guo)生產與(yu)庫存(cun)管理協會）長達20年的(de)(de)(de)普及工作(zuo)，據(ju)Gartner Group的(de)(de)(de)統計ERP實(shi)(shi)施的(de)(de)(de)成功率也只(zhi)有(you)60%，而在中國(guo)，則只(zhi)有(you)5%-10%。

盡管實施(shi)ERP的(de)(de)(de)(de)現狀不容樂(le)觀，但是誰落后了就要被市場淘汰，這一(yi)經(jing)濟規律決定了企(qi)業(ye)必(bi)須實施(shi)ERP已經(jing)是不爭的(de)(de)(de)(de)事實。對于(yu)ERP實施(shi)普(pu)遍沒有(you)達(da)到預期(qi)效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)現象(xiang)，即有(you)實施(shi)方的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)，同時企(qi)業(ye)自身的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)也更為(wei)突出(chu)(chu)：基礎數據薄(bo)弱、企(qi)業(ye)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)人為(wei)因(yin)素、管理流程(cheng)不暢、缺少專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實施(shi)人員(yuan)等等。要讓企(qi)業(ye)走出(chu)(chu)ERP應用的(de)(de)(de)(de)誤(wu)區(qu)，必(bi)須首先讓企(qi)業(ye)從傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)模(mo)式中走出(chu)(chu)來，對ERP形成一(yi)個(ge)全面的(de)(de)(de)(de)、完整而又系統(tong)的(de)(de)(de)(de)認識(shi)。在企(qi)業(ye)認識(shi)ERP的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中， ERP專(zhuan)業(ye)人所(suo)要發(fa)揮的(de)(de)(de)(de)作用顯得尤為(wei)重(zhong)要，企(qi)業(ye)對ERP專(zhuan)業(ye)人才的(de)(de)(de)(de)強烈(lie)渴求也就呼之欲(yu)出(chu)(chu)。

在(zai)(zai)開展ERP教(jiao)(jiao)(jiao)育之前我(wo)們(men)必須看(kan)到，作(zuo)(zuo)為(wei)一門(men)新興(xing)的(de)(de)學(xue)科，ERP結合了理(li)(li)論(lun)知識與實(shi)踐(jian)經驗于一身，因(yin)而，對(dui)于ERP專(zhuan)業(ye)人才的(de)(de)培養，也不能夠(gou)停留在(zai)(zai)理(li)(li)論(lun)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)的(de)(de)表面。現在(zai)(zai)，不論(lun)是高校或者是培訓機(ji)構開設的(de)(de)ERP專(zhuan)業(ye)課(ke)(ke)程，都同時配備了一定的(de)(de)實(shi)踐(jian)課(ke)(ke)，讓(rang)學(xue)生通過(guo)使用成型的(de)(de)ERP軟件從中(zhong)學(xue)習ERP系統(tong)的(de)(de)特點與構成。這種“實(shi)踐(jian)”課(ke)(ke)程在(zai)(zai)一定程度(du)上滿足(zu)了ERP實(shi)踐(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)的(de)(de)需要，然而學(xue)生生硬(ying)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)軟件本(ben)身，只是對(dui)用于實(shi)踐(jian)的(de)(de)ERP軟件功能與操(cao)作(zuo)(zuo)有一定的(de)(de)認(ren)識，很難整(zheng)體把握ERP系統(tong)的(de)(de)整(zheng)體思想。

為了滿(man)足(zu)高校以(yi)及培訓機構ERP實(shi)踐(jian)教學的(de)(de)需要，也(ye)為了解決(jue)傳統(tong)ERP實(shi)驗(yan)課程(cheng)生(sheng)硬操作應用(yong)軟(ruan)件(jian)(jian)本身的(de)(de)缺(que)陷，我們推出了《思沃ERP模擬教學軟(ruan)件(jian)(jian)》。《思沃ERP模擬教學軟(ruan)件(jian)(jian)》采(cai)用(yong)先進的(de)(de)模擬實(shi)踐(jian)教學思想，在實(shi)驗(yan)端為每個(ge)實(shi)驗(yan)者(zhe)提供一個(ge)虛擬的(de)(de)生(sheng)產制造企業經(jing)營(ying)環境，讓實(shi)驗(yan)者(zhe)利用(yong)內置的(de)(de)ERP系統(tong)，通(tong)過(guo)扮演企業內部(bu)各個(ge)部(bu)門角(jiao)色來(lai)處(chu)理經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)各類業務。

軟(ruan)件實(shi)驗(yan)端的(de)(de)(de)(de)ERP系(xi)統(tong)(tong)提供了(le)包括銷售管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、采購管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、庫存(cun)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、生產計(ji)劃管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、生產車間管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、固定資(zi)產管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、工資(zi)/成本(ben)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、應收應付管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、財務總(zong)帳管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)以(yi)(yi)及人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)在(zai)(zai)內的(de)(de)(de)(de)十大(da)功能模(mo)塊。系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)自動初始化(hua)，免去了(le)大(da)量復(fu)雜繁縟的(de)(de)(de)(de)基礎數據錄入工作(zuo)，每(mei)個(ge)實(shi)驗(yan)者進入系(xi)統(tong)(tong)后可(ke)以(yi)(yi)直接(jie)從(cong)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營業(ye)務入手進行各個(ge)模(mo)塊的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)使用。ERP教學系(xi)統(tong)(tong)以(yi)(yi)市場的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)作(zuo)為切入點，實(shi)驗(yan)者從(cong)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)來自市場的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)開始，通(tong)過(guo)調動各個(ge)部(bu)門協同工作(zuo)，讓(rang)企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)、資(zi)金和(he)物料在(zai)(zai)不同的(de)(de)(de)(de)環節(jie)中(zhong)(zhong)流轉(zhuan)，從(cong)而實(shi)現企(qi)業(ye)內部(bu)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)合理(li)(li)(li)(li)(li)配置。實(shi)驗(yan)者在(zai)(zai)這種業(ye)務處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)，印證課本(ben)上學習到的(de)(de)(de)(de)ERP理(li)(li)(li)(li)(li)論知(zhi)識，體會ERP在(zai)(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)實(shi)施后給企(qi)業(ye)經(jing)營帶來的(de)(de)(de)(de)活力(li)和(he)效益，同時也掌握一定的(de)(de)(de)(de)ERP軟(ruan)件操作(zuo)技巧，從(cong)而在(zai)(zai)模(mo)擬環境(jing)的(de)(de)(de)(de)真實(shi)操作(zuo)中(zhong)(zhong)學習到更多的(de)(de)(de)(de)ERP實(shi)踐知(zhi)識。軟(ruan)件同時提供的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)端可(ke)以(yi)(yi)讓(rang)教師方便的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)驗(yan)者的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，免去了(le)數據的(de)(de)(de)(de)控(kong)制工作(zuo)，可(ke)以(yi)(yi)清楚地了(le)解每(mei)個(ge)實(shi)驗(yan)者的(de)(de)(de)(de)任務完成情況。

可以(yi)說，思(si)沃(wo)ERP模(mo)擬(ni)實訓平臺(tai)系統模(mo)擬(ni)實踐思(si)想在(zai)ERP教學(xue)中的(de)應(ying)用，該軟(ruan)件很好的(de)解決了傳統ERP實驗的(de)各(ge)種(zhong)問題(ti)，開(kai)創(chuang)了ERP實驗教學(xue)的(de)新方法

二、軟件功能簡介

《思沃ERP模(mo)擬實(shi)(shi)訓(xun)系統》模(mo)擬了(le)一(yi)個電腦機(ji)箱生(sheng)產制(zhi)造企(qi)業的經(jing)營環境，為每個實(shi)(shi)驗者提(ti)供(gong)了(le)一(yi)個該(gai)企(qi)業ERP實(shi)(shi)踐操作的實(shi)(shi)訓(xun)平臺，本(ben)教學軟件包括：銷售管(guan)理(li)、采購管(guan)理(li)、庫存管(guan)理(li)、生(sheng)產計(ji)劃管(guan)理(li)、生(sheng)產車間管(guan)理(li)、固定(ding)資產管(guan)理(li)、工資/成本(ben)管(guan)理(li)、應收應付(fu)管(guan)理(li)、財務(wu)總帳管(guan)理(li)以及人(ren)力資源管(guan)理(li)十大主要的功(gong)能模(mo)塊(kuai)。

開放式的(de)教學管(guan)理

系(xi)統(tong)采用(yong)三(san)級(ji)管(guan)理(li)(li)結(jie)構：管(guan)理(li)(li)員(yuan)(yuan)端、教師(shi)端、學生端。操作界面(mian)獨立(li)，數(shu)(shu)據相互交流，功能劃分清晰、易操作。管(guan)理(li)(li)員(yuan)(yuan)除了(le)管(guan)理(li)(li)教師(shi)賬號(hao)，還需對整個系(xi)統(tong)進行(xing)維(wei)護、數(shu)(shu)據備(bei)份。教師(shi)需要(yao)維(wei)護參(can)加實(shi)訓的(de)班級(ji)、學生信息(xi)，設(she)置學生進行(xing)實(shi)驗(yan)的(de)系(xi)統(tong)參(can)數(shu)(shu)，實(shi)時動態查(cha)看學生的(de)實(shi)驗(yan)進程，考(kao)核學生的(de)實(shi)驗(yan)結(jie)果、實(shi)驗(yan)報(bao)告，配置在(zai)線考(kao)試(shi)試(shi)題(ti)、試(shi)卷，管(guan)理(li)(li)貨代(dai)行(xing)業網、論壇信息(xi)。

完(wan)整的貨(huo)代業務環境

系統模擬國(guo)際(ji)貨(huo)(huo)代的業(ye)務環境，包括海運、空運、鐵(tie)(tie)路(lu)運輸的進出(chu)口貨(huo)(huo)物(wu)代理(li)業(ye)務。提(ti)供一個(ge)獨立的國(guo)際(ji)貨(huo)(huo)代行(xing)業(ye)網，在行(xing)業(ye)網中，學生(sheng)可(ke)以(yi)查看到新(xin)聞(wen)、商(shang)務平(ping)臺、船期、航班、鐵(tie)(tie)路(lu)信息、貨(huo)(huo)物(wu)跟蹤、企業(ye)名錄、單據詳解、實(shi)用工具、行(xing)業(ye)百科、論壇為欄目，為學生(sheng)提(ti)供一個(ge)豐(feng)富(fu)的專業(ye)知識學習、信息收集與查詢的平(ping)臺。

實訓角色細分

學(xue)生根據(ju)教(jiao)師(shi)設置的(de)實(shi)驗環境，分配(pei)的(de)角(jiao)色(se)來進行實(shi)驗，通過輪(lun)流扮演進出(chu)口公(gong)(gong)司、貨(huo)代公(gong)(gong)司、船公(gong)(gong)司、航空公(gong)(gong)司、鐵(tie)路公(gong)(gong)司、拖車公(gong)(gong)司、報關(guan)行、商檢(jian)局、海(hai)關(guan)等角(jiao)色(se)，演練海(hai)運、空運、鐵(tie)路等出(chu)口/進口業務，實(shi)現對國際貨(huo)物運輸(shu)業務流程的(de)掌握。

強大的考核(he)、測試(shi)功能(neng)

軟件配有自(zi)(zi)主模擬試(shi)(shi)(shi)(shi)題(ti)系統，教(jiao)師(shi)可(ke)(ke)按照(zhao)授課(ke)對象和課(ke)時的要(yao)求，利用模擬試(shi)(shi)(shi)(shi)題(ti)庫系統組合成(cheng)符合自(zi)(zi)己需要(yao)的試(shi)(shi)(shi)(shi)題(ti)。教(jiao)師(shi)可(ke)(ke)以通過在線考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)模塊，添加(jia)新建試(shi)(shi)(shi)(shi)卷的標題(ti)、考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)時間、及格比例、試(shi)(shi)(shi)(shi)卷類型來創建新試(shi)(shi)(shi)(shi)卷；對試(shi)(shi)(shi)(shi)卷的標題(ti)、選項、分(fen)值、答案、難易程度、是否共享等進行(xing)修改(gai)；修改(gai)試(shi)(shi)(shi)(shi)卷狀(zhuang)態(tai)中開考(kao)(kao)操作和選定考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)班級；查看學生考(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)(shi)情況(kuang)，系統自(zi)(zi)動評分(fen)。

使用者(zhe)(zhe)在進(jin)(jin)入系統(tong)時，系統(tong)首先(xian)會自動初始化該企業生產經營過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎數據(ju)(ju)，并根據(ju)(ju)管理(li)端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)設置(zhi)提供一定的(de)(de)(de)(de)(de)市場需(xu)求信息，實(shi)(shi)驗(yan)者(zhe)(zhe)可(ke)(ke)以(yi)從(cong)這些需(xu)求信息入手，通過對這些需(xu)求信息進(jin)(jin)行(xing)一步步的(de)(de)(de)(de)(de)處理(li)，調動企業各個部門開始協同工(gong)作(zuo)。用戶(hu)可(ke)(ke)以(yi)通過首頁的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)冊按鈕(niu)進(jin)(jin)入注(zhu)冊頁面，填寫簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)冊信息并認(ren)證(zheng)為合法用戶(hu)后就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)作(zuo)為實(shi)(shi)驗(yan)者(zhe)(zhe)進(jin)(jin)入系統(tong)開始實(shi)(shi)驗(yan)了。而管理(li)員和教師作(zuo)為實(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)，可(ke)(ke)以(yi)查看到系統(tong)所有的(de)(de)(de)(de)(de)初始數據(ju)(ju)，并可(ke)(ke)以(yi)通過實(shi)(shi)驗(yan)管理(li)來統(tong)計查詢每個實(shi)(shi)驗(yan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)完(wan)成情(qing)況，從(cong)而方便的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)行(xing)實(shi)(shi)驗(yan)考核。

管(guan)(guan)理端主要功能(neng)模塊包括用戶管(guan)(guan)理、實驗控制和實驗考核。

管理(li)者主要是通(tong)過控(kong)制實驗任(ren)務(wu)、考(kao)查用(yong)戶對實驗任(ren)務(wu)的(de)完成情況以及參考(kao)每個用(yong)戶的(de)操作記錄來對整個ERP教(jiao)學實驗進行相關的(de)管理(li)和考(kao)核

教師可(ke)添(tian)加(jia)用(yong)(yong)戶或者用(yong)(yong)戶通(tong)過首頁(ye)的注(zhu)冊按鈕進入注(zhu)冊頁(ye)面，填寫簡單的注(zhu)冊信息并認(ren)證為(wei)合法用(yong)(yong)戶后就(jiu)可(ke)以作為(wei)實(shi)驗者進入系統開始實(shi)驗

每個子系統中都包含完整的數(shu)據關系，

如：銷(xiao)(xiao)售管理(li)中包括(kuo)客戶信息(xi)(xi)、銷(xiao)(xiao)售計劃、銷(xiao)(xiao)售業務和(he)統(tong)計查詢，采(cai)(cai)購管理(li)中包括(kuo)供應商(shang)及物(wu)料信息(xi)(xi)、采(cai)(cai)購計劃、采(cai)(cai)購業務和(he)統(tong)計查詢，倉庫(ku)管理(li)中包括(kuo)倉庫(ku)信息(xi)(xi)、業務處理(li)、庫(ku)存(cun)告警和(he)查詢統(tong)計等等

銷售管理子系(xi)統即銷售部門(men)在(zai)企(qi)業(ye)供(gong)(gong)需鏈中處(chu)于市場與企(qi)業(ye)的(de)供(gong)(gong)應接口(kou)位置，其主要職能(neng)是為客戶與最終用(yong)戶提供(gong)(gong)產品以(yi)及服務(wu)，從而(er)實(shi)現企(qi)業(ye)的(de)資金轉化并獲得利潤

采購工(gong)作主要是為企業(ye)提供生產與管理所(suo)需的各種物料，采購管理就(jiu)是對采購業(ye)務過程進行組織、實施與控(kong)制(zhi)的管理過程

倉庫管理(li)是(shi)企業(ye)物(wu)料管理(li)的(de)核心，是(shi)企業(ye)為了生產、銷售(shou)等(deng)經營活動需要而對計劃(hua)存(cun)儲(chu)、流通的(de)有關物(wu)品進行的(de)相應(ying)管理(li)。

固(gu)定資(zi)產(chan)(chan)與設備管(guan)理子系統通過和財(cai)務、生產(chan)(chan)、計劃等各管(guan)理子系統集成(cheng)的固(gu)定資(zi)產(chan)(chan)管(guan)理系統能更好的使用、維護和管(guan)理好固(gu)定資(zi)

企業的財務管理涉及到企業的各(ge)個(ge)職(zhi)能部門。財務部門根(gen)據相關的原始(shi)憑證，自動生成記賬憑證，根(gen)據不同的科目(mu)匯入總(zong)帳，月(yue)末進(jin)行結轉利潤(run)和(he)費用

系統的人力資(zi)源管理(li)除了提供企(qi)業員(yuan)工信息的管理(li)之(zhi)外，還包括人才招聘的模塊(kuai)，用戶可以根據(ju)自己的需要向系統人才庫招聘部門員(yuan)工

三、軟件特點及優勢

1、采用(yong)先進(jin)的模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)踐教學思想，在實(shi)(shi)驗端為每個實(shi)(shi)驗者提供一個虛擬(ni)的生產制造企(qi)業經營環境，讓實(shi)(shi)驗者利用(yong)內置(zhi)的信(xin)息化系統，通過(guo)扮演(yan)企(qi)業內部(bu)各個部(bu)門角色來處理經營過(guo)程中的各類業務。

2、軟件實驗端的企業管(guan)理(li)(li)信息化系統提供了包括營銷管(guan)理(li)(li)、采購管(guan)理(li)(li)、存貨管(guan)理(li)(li)、供應鏈管(guan)理(li)(li)、車間管(guan)理(li)(li)、資(zi)產管(guan)理(li)(li)、成(cheng)本核算、應收應付(fu)管(guan)理(li)(li)、財務(wu)總(zong)帳以及(ji)人力資(zi)源管(guan)理(li)(li)在(zai)內的十大功能模塊(kuai)。

3、系(xi)統的(de)自動初(chu)始化(hua)，免去了大(da)量復雜繁(fan)縟(ru)的(de)基礎數據錄入(ru)工作，每(mei)個實驗(yan)者進(jin)入(ru)系(xi)統后可以直(zhi)接從企業的(de)經營(ying)業務入(ru)手進(jin)行各(ge)個模塊的(de)操(cao)作使用。

4、企業管理信息(xi)化教(jiao)學系統以市(shi)場(chang)的(de)(de)需求(qiu)信息(xi)作為切入點，實驗者從(cong)處(chu)理來(lai)自市(shi)場(chang)的(de)(de)需求(qiu)信息(xi)開(kai)始(shi)，通過調動各個部(bu)門協同(tong)工作，讓企業內部(bu)的(de)(de)信息(xi)、資金(jin)和物料在不同(tong)的(de)(de)環節(jie)中流轉，從(cong)而實現企業內部(bu)資源的(de)(de)合(he)理配置(zhi)。

5、對企(qi)業(ye)所(suo)擁有的人力、資金、材料、設備、方(fang)法(fa)（生產技(ji)術）、信(xin)息和時(shi)間等(deng)各(ge)項(xiang)(xiang)資源進行綜合平(ping)衡(heng)和充分考慮，最(zui)大限度的利用企(qi)業(ye)的現(xian)有資源取得最(zui)大的經濟效益，科學、有效的管理企(qi)業(ye)人、財、物(wu)、產、供、銷等(deng)各(ge)項(xiang)(xiang)具體業(ye)務工(gong)作。

6、進入系(xi)(xi)統時，系(xi)(xi)統首先會自動初始化(hua)該企(qi)業生(sheng)產(chan)經(jing)營(ying)過程中(zhong)的基(ji)礎(chu)數(shu)據，并根據管理端的設(she)置提供一定的市場(chang)需求信(xin)(xin)息，實驗者可以從這(zhe)些需求信(xin)(xin)息入手(shou)，通(tong)過對這(zhe)些需求信(xin)(xin)息進行處理，調動企(qi)業各個(ge)部門(men)開始協同(tong)工作。

7、每個子系統中(zhong)(zhong)都包(bao)含完(wan)整的(de)數(shu)據關系，如：銷售(shou)(shou)管理(li)中(zhong)(zhong)包(bao)括(kuo)(kuo)客戶信息、銷售(shou)(shou)計(ji)(ji)劃(hua)、銷售(shou)(shou)業務(wu)和統計(ji)(ji)查詢(xun)，采(cai)(cai)購管理(li)中(zhong)(zhong)包(bao)括(kuo)(kuo)供應商及物料信息、采(cai)(cai)購計(ji)(ji)劃(hua)、采(cai)(cai)購業務(wu)和統計(ji)(ji)查詢(xun)，倉庫(ku)管理(li)中(zhong)(zhong)包(bao)括(kuo)(kuo)倉庫(ku)信息、業務(wu)處理(li)、庫(ku)存告警和查詢(xun)統計(ji)(ji)等(deng)等(deng)